Вся продукция компании Apple имеет свой срок гарантийного обслуживания, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя. Решение вопросов о целесообразности ремонта или замены неисправного оборудования принимается сервисным центром.
Вышедшие из строя запасные части после их замены являются собственностью сервисного центра.
Компания Dr. Smart является авторизованным сервисным центром (АСЦ) компании Apple. Это означает, что работы по ремонту проводятся специалистами, прошедшими соответствующее обучение и получившими соответствующие сертификаты, и работы, производимые АСЦ, не нарушают гарантии производителя.